الاسئلة الشائعة
ما هي أنواع المنتجات التي يقدمها متجر NWF Store؟
نحن نقدم مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك بطاريات وشواحن، مستلزمات المنزل والسيارة، أجهزة المساج، ألعاب الفيديو، سماعات، ساعات، مستلزمات الرحلات والتخييم، وغيرها الكثير.
كيف يمكنني تتبع طلبي بعد الشراء؟
بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع. يمكنك متابعة حالة طلبك بسهولة عبر الرابط المرفق في الرسالة.
ما هي خيارات الدفع المتاحة في NWF Store؟
نحن نقبل طرق دفع متعددة بما في ذلك البطاقات الائتمانية، والدفع عند الاستلام في بعض المناطق، بالإضافة إلى التحويلات البنكية.
هل توفرون خدمة الشحن السريع؟
نعم، نحن نقدم خدمة الشحن السريع لضمان وصول طلباتك في أقصر وقت ممكن. مدة الشحن تعتمد على الموقع الجغرافي.
ماذا أفعل إذا كان المنتج الذي استلمته تالفًا أو غير مطابق للوصف؟
في حالة استلامك منتج تالف أو غير مطابق للوصف، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا خلال 24 ساعة من استلام الطلب، وسنقوم بترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال بأسرع وقت.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي بعد إتمام الشراء؟
نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل طلبك في غضون ساعتين من إتمام عملية الشراء. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للمساعدة.
هل تقدمون ضمانًا على المنتجات التي تبيعونها؟
نعم، نحن نقدم ضمانًا على العديد من المنتجات لضمان جودة وأداء المنتجات. تفاصيل الضمان تختلف حسب المنتج ويمكنك العثور عليها في صفحة المنتج المعني.