سياسات الشحن والإرجاع

سياسة الشحن

وقت المعالجة: يتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1-2 يوم عمل بعد استلام تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. ستتلقى إشعارًا آخر عندما يتم شحن طلبك.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم: سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الدفع. قد تختلف أوقات التسليم اعتمادًا على موقعك وطريقة الشحن المختارة عند الدفع. عادةً ما تكون أوقات التسليم المقدرة بين 3-7 أيام عمل.

سياسة الإرجاع

إرجاع المنتجات: يمكنكم إرجاع أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. يُرجى الاحتفاظ بفاتورة الشراء كدليل على تاريخ الشراء.

شروط الإرجاع: يجب أن يكون المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية مع جميع الملحقات. أي منتجات تالفة أو غير صالحة للإرجاع لن تكون مؤهلة لاسترداد الأموال.

استرداد الأموال: سيتم استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء الأصلي. قد يستغرق استرداد الأموال مدة تصل إلى 7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه.